Kdy se z vedení stává řízení každého detailu
Potíž přichází ve chvíli, kdy Lev zamění odpovědnost za nutnost mít všechno pod dohledem. Deleguje úkol, ale zároveň určuje postup, tempo, podobu výsledku i přesný čas každé kontroly. Kolega pak sice práci formálně dostal, ve skutečnosti však nemá žádný prostor rozhodovat.
Varovným signálem je věta „udělám to raději sám“. Může zaznít poté, co někdo z týmu zvolí jiný postup, než by zvolil Lev. Neznamená to automaticky, že druhý člověk pracuje špatně. Možná jen přemýšlí jinak. Lev se může snadno urazit, když jeho nápad není přijat okamžitě, nebo když někdo zpochybní jeho způsob vedení. Týmová práce však není soutěž o poslední slovo.
Praktický trik: delegujte výsledek, ne každý krok
Lev může začít jednoduše. Při předávání úkolu řekne, co má být hotové, proč na tom záleží a dokdy se má výsledek objevit. Potom nechá druhého člověka navrhnout vlastní postup. Místo průběžného opravování si domluví jeden konkrétní kontrolní bod.
- Popište cíl a hranice úkolu.
- Zeptejte se: „Jak bys to řešil ty?“
- Nesrovnávejte každý krok s vlastním postupem.
- Domluvte si kontrolu až ve chvíli, kdy má kolega co ukázat.
Takové delegování neznamená ztrátu autority. Naopak ukazuje, že Lev důvěřuje lidem, které si do týmu vybral. Pokud má obavu z chyby, může si vyžádat krátký průběžný přehled, ne však nepřetržitý dohled. Rozdíl je malý na papíře, v atmosféře týmu ale bývá znatelný.